デジタル化が加速する現在、企業の成長戦略に欠かせないのが「Webマーケティング」です。検索エンジン対策やSNS活用、広告運用など手法は多岐にわたりますが、その本質は「データを活用して顧客に最適な情報を届け、成果につなげること」にあります。とはいえ、営業や企画職などビジネスに関わる方でも、「具体的にどのような業務を行うのか」「未経験から挑戦できるのか」といった疑問を持つケースは少なくありません。
本記事では、Webマーケティングの仕事内容や、代表的な業務内容から必要なスキル、キャリアの描き方までをわかりやすく解説します。
目次
Webマーケティングとは
Webマーケティングとは、インターネット上のさまざまなチャネルや仕組みを活用し、商品やサービスの認知拡大から購買、そしてリピート利用に至るまでを設計・実行する活動の総称です。従来のテレビCMや新聞広告などと異なり、Webではユーザーの行動データを収集・分析しながら、効果を数値で把握し、改善を繰り返せる点が大きな特徴です。
具体的には、検索エンジンからの流入を増やすSEO対策、SNSを活用した情報発信、Web広告によるターゲティング、メールを用いた顧客育成など、多様な手法が存在します。いずれも「見込み顧客をいかに効率よく獲得し、継続的な関係を築くか」という目的に基づいています。
つまりWebマーケティングは、単なる広告配信ではなく、データに基づいた「顧客体験の設計プロセス」といえます。営業や企画職といった他部門とも密接に連携しながら、企業全体の売上やブランド価値向上に貢献する戦略的な役割を担っているのです。
Webマーケティングの主な仕事内容
Webマーケティングの業務は幅広く、一人の担当者が複数領域を担うケースもあれば、専門分野ごとに役割を分けるケースもあります。代表的な仕事内容を整理すると以下のとおりです。
1. 市場調査・データ分析
顧客ニーズや競合の動向を把握するため、アクセス解析ツールやアンケート調査を活用します。集めたデータをもとに、どの施策が有効かを検証し、改善に活かします。
2. SEO対策（検索エンジン最適化）
Googleなどの検索結果で上位表示を狙う施策です。キーワード調査や記事コンテンツの作成、内部リンクの最適化などを行い、自然検索からの流入を増やします。
3. コンテンツマーケティング
ブログ記事やホワイトペーパー、動画などを通じてユーザーに役立つ情報を提供し、信頼関係を構築します。営業の前段階で顧客を育成する重要な役割を担います。
4. SNSマーケティング
X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、LinkedInなどを活用し、企業や商品の認知拡大やファン形成を行います。拡散性が高いため、ブランドイメージに直結する領域です。
5. Web広告運用
リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告などを通じて、ターゲット層に効率的にアプローチします。費用対効果を数値で追いながら運用改善を行う点が特徴です。
6. メールマーケティング
見込み顧客や既存顧客に対して、メールを用いた情報提供やキャンペーン告知を行い、購買やリピート利用を促進します。顧客との継続的な関係づくりに有効です。
7. Webサイト改善（UI/UX最適化）
サイトの訪問者が目的の行動を取りやすいように、デザインや導線を見直します。アクセス解析をもとに、離脱率やCVR（コンバージョン率）の改善を進めます。
1日の業務フローのイメージ
Webマーケターの1日は、分析・企画・実行・改善を繰り返すサイクルで構成されます。今回はマーケターのとある1日の流れを紹介します。
午前：データ確認と課題整理
1日の始まりは、前日までのWebサイトや広告の数値確認から始まります。
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Google Analyticsや広告管理画面をチェック
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PV数・CTR・CVRなどを確認し、異常値や改善点を整理
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チーム内での朝会で共有
午前〜昼：企画・施策設計
次に、データをもとにした施策の企画に取り組みます。
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SEO記事のテーマ選定や構成案の作成
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広告のターゲティング設定やクリエイティブ改善案の検討
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SNS投稿の計画立案
午後：施策の実行
午後は実務作業が中心です。
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コンテンツ記事の執筆・外部ライターへの発注
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広告キャンペーンの入稿や設定変更
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SNSアカウントの投稿やエンゲージメント対応
夕方：効果測定と改善準備
1日の終わりには、実施した施策の初期データを確認します。
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CTRやインプレッション数の変化をモニタリング
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A/Bテストの進捗チェック
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翌日以降に反映すべき改善点を整理
このようにWebマーケターの業務は「数字を確認して仮説を立て、施策を実行し、また数値で検証する」という流れを日常的に回していくのが特徴です。営業や企画職のように外部との折衝もありますが、データに基づいて意思決定する点で非常にロジカルな職種といえます。
Webマーケティングに必要なスキル
Webマーケティングは幅広い業務を横断するため、専門知識だけでなく、分析力やコミュニケーション力といったビジネススキルも求められます。
1. 分析力・論理的思考力
Webマーケターは、広告やコンテンツの成果を数字で評価することが日常です。
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アクセス解析：サイト訪問者の動向や離脱ポイントを把握
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広告データ分析：CTRやCVR、CPAなどを確認し、改善策を立案
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課題抽出と仮説構築：データを見て「なぜ成果が上がったのか」「改善するには何が必要か」を論理的に考え、次の施策に反映
営業職や企画職の経験がある方は、報告書作成や数値判断のスキルと親和性が高く、比較的スムーズに習得できます。
2. ライティング力・発信力
Webマーケティングでは、文章や情報発信が顧客行動に直結します。
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SEO記事作成：検索ユーザーが求める情報を整理し、検索エンジンで上位表示される構成や文章を書く
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広告文・SNS投稿：短くても伝わる表現で興味を引き、クリックやコンバージョンを促す
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メールマーケティング：継続的に読まれる文章を作り、顧客関係を維持
文章の読みやすさ、論理構造、ユーザー心理を意識する力が重要です。
3. デジタルツールの理解
ツールを使いこなすことで、施策の効率化と精度向上が可能です。
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解析ツール：Google AnalyticsやSearch Consoleでアクセス状況を把握
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広告運用ツール：Google広告、Meta広告マネージャーなどでターゲティングや入札設定
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MA（マーケティングオートメーション）：メール配信や顧客管理を自動化する仕組み、リード管理
初めは基本操作の習得から始め、分析や改善に活用できるレベルまで引き上げることが求められます。
4. コミュニケーション力
Webマーケターは単独で成果を上げるよりも、社内外の関係者との協働が欠かせません。
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社内調整：営業や企画、デザイナーと連携し、施策の方向性や優先順位を調整
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外注管理：ライターや制作会社への指示・確認
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報告・提案：数値をわかりやすく説明し、上司や経営層に納得感を持たせる
結果として、プロジェクトを円滑に進める力が業績に直結します。
5. 学習意欲と適応力
Webマーケティングは変化のスピードが非常に速い領域です。
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最新トレンドの把握：アルゴリズムの更新、広告仕様の変更、新しいSNSプラットフォーム
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新手法の習得：ABテストやコンテンツ形式の多様化に対応
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継続的改善：施策の結果をもとに改善サイクルを回す
学習意欲が高い人ほど、短期間で成果を出せる環境です。
これら5つのスキルは独立しているわけではなく、組み合わせて成果を生み出します。
例えば「分析力」で課題を抽出し、「ライティング力」でコンテンツを改善し、「コミュニケーション力」でチームに実行を促す、といった流れです。
未経験からWebマーケターになる方法
Webマーケティングは未経験でも挑戦可能な領域です。ポイントは「知識の習得」「実務経験の積み方」「成果を示す材料作り」の3つに集約されます。
1. 学習方法
未経験者はまず基本知識を体系的に学ぶことが重要です。
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独学：書籍やWebメディア、オンライン記事で基礎知識を習得
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オンラインスクール：実務に直結する演習や課題があり、効率的にスキルを身につけられる
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資格取得：Google広告認定資格やSEO検定などで理解度を可視化し、履歴書に記載可能
学習のポイントは「知識をインプットするだけでなく、実際に手を動かして成果を体験する」ことです。
2. 実務経験の積み方
未経験でも経験を積む方法はいくつかあります。
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インターンやアルバイト：実務の流れを理解するための第一歩
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副業・フリーランス案件：小規模な広告運用やSNS運用で実績を作る
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自社プロジェクトやブログ運営：自分のサイトやSNSを運営し、アクセス解析や改善施策を実践
特に、データ分析や広告運用の実績を数字で示せると、未経験でも転職時にアピールしやすくなります。
3. ポートフォリオ・実績づくり
未経験から転職を目指す場合、成果を示す材料が重要です。
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アクセス数やCTR改善の実績
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制作したコンテンツや広告クリエイティブのサンプル
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改善施策と結果のレポート
ポートフォリオは自分のスキルを可視化するツールであり、採用担当者に「即戦力として活躍できる」と伝える強力な武器になります。
未経験者がWebマーケターとして成功するには、「知識 → 実務 → 実績」の順にステップを踏むことが最も確実です。さらに、日々の学習や小さな実践を積み重ねることで、短期間でも即戦力として評価される可能性があります。
キャリアパスと将来性
Webマーケティングは未経験からでも挑戦可能で、スキルを積むことで多様なキャリアパスが開けます。ここでは代表的な成長ルートと将来性について整理します。
1. 社内マーケターとしてのキャリア
未経験から入社した場合、まずはアシスタントやジュニアマーケターとして業務を担当するケースが多いです。
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ジュニアマーケター：データ分析やSNS投稿、広告運用のサポートを担当
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マーケティング担当者（中堅）：施策の立案や実行、レポーティングを主導
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シニアマーケター／リーダー：チームのマネジメントや戦略立案を担当
社内で経験を積むことで、自社事業に深く関わり、成果に直結する意思決定力を身につけられます。
2. 広告代理店・コンサルタントとしてのキャリア
広告代理店やWebマーケティングのコンサルティング企業では、複数クライアントの案件を扱うことで幅広い業界知識と運用スキルが身につきます。
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広告運用担当：リスティング広告やSNS広告の運用
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マーケティングコンサルタント：施策設計から効果改善まで戦略的に関与
多様な業界の経験を積むことで、後に自社で戦略立案を担う役割に転職する道も開けます。
3. フリーランス・独立の可能性
実務経験を数年積むと、フリーランスとして独立する道もあります。
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広告運用、SEOコンサル、コンテンツ制作などの案件受注
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複数クライアントを持ち、時間や業務を柔軟にコントロール
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自分の得意分野を活かして専門家としてのブランディング
独立はリスクも伴いますが、実務経験と成果を示せるスキルがあれば高収入も狙えるキャリアです。
4. 将来性・市場価値
Webマーケティングは今後も需要が拡大する分野です。
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デジタル広告市場の成長に伴い、Webマーケターの求人は増加
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データ分析や広告運用スキルは他職種でも応用可能
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マーケティング戦略立案まで対応できる人材は希少価値が高く、キャリアの自由度が大きい
未経験からでも、基礎スキルを身につけ、実務経験と成果を積み重ねれば、安定したキャリア形成と将来的な独立も可能です。
さいごに
Webマーケティングは、デジタル化が進む現代において、企業の成長戦略に欠かせない重要な分野です。本記事では、仕事内容や1日の業務フロー、必要なスキル、未経験からのステップ、キャリアパスまでを解説しました。
未経験からでも挑戦できる領域であり、学習意欲や実践力を積み重ねることで、社内マーケター、広告代理店での運用担当、さらにはフリーランスとして独立することも可能です。重要なのは、「知識を身につけて手を動かす」「成果を可視化して実績を作る」というサイクルを回し続けることです。
これからWebマーケティングに挑戦するという場合は、まず基礎知識の習得から始め、小さな実務経験を積みながらスキルを広げていくことを意識しましょう。努力を続けることで、未経験からでも確実に成果を出せるマーケターに成長できます。
